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【IT】アップルが顧客満足度のPC部門で首位を維持、サムスンが肉薄–米調査 [ムヒタ★]

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1 :ムヒタ ★:2022/09/21(水) 12:45:54.19 ID:CAP_USER.net
 Appleの「Mac」は消費者向けPCの「満足度」指数で1位になったが、サムスンのハードウェアも首位に肉薄している。

 家電製品および電子機器に関する米国顧客満足度指数(ASCI)の2021~2022年の調査報告書には、さまざまな個人用電子機器や家電製品に対する米国顧客の一般的な印象が表れている。

 AppleはPCカテゴリー(デスクトップ、ノートPC、タブレットを含む)で、前年と同じ82点(100点中)のACSIスコアを獲得し、首位に立った。IDCの調査によると、Appleは2022年第2四半期、PC市場で約7%のシェアを獲得したという。僅差で2位に付けたのは、前年比3%増の81点を獲得したサムスンだ。Amazonは7%増の79点で3位。このほかAcer、ASUS、Dell、レノボも同点で3位だった。主要ブランドの中で評価を下げたのは、前年比3%減の78点を記録したHPだ。

 調査報告書によると、2022年には、デスクトップに対する満足度(80点)がノートPC(79点)とタブレット(79点)をわずかに上回ったという。タブレットは前年の76点からスコアを伸ばした。

 PCに対するユーザー満足度は8種類のベンチマーク(デザイン、グラフィックスおよびサウンドの品質、プロセッサー速度、最小限のクラッシュ、アクセサリーの入手のしやすさ、操作のしやすさ、機能、ソフトウェアおよびアプリの入手のしやすさ)に分割され、デバイスの種類によって分類される。すべてのカテゴリーで、デスクトップはノートPCおよびタブレットよりも高いスコアを獲得した。

 デスクトップおよびノートPCソフトウェアのスコアは78点で、2021年から1%上昇した。Microsoftが前年比4%減の73点だったので、ソフトウェアのスコア上昇に寄与したのは、ほかのソフトウェアプロバイダーだ。業界のほかのプロバイダーは、前年比3%増の79点を獲得し、Microsoftと小規模なソフトウェアベンダーの差が広がった。

 全体として、家電製品に対する顧客満足度は79点を記録し、前年の78点から1%増加した。顧客満足度が最も高い家電メーカーはLGで、スコアは前年の79点から3%増の81点を記録した。
2022年09月21日 12時27分
https://japan.cnet.com/article/35193553/

23 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 21:40:54.26 ID:Tmf8kx2J.net

Amazonのpcなんてどこに売ってる?

17 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 16:16:20.72 ID:38B71E4d.net

アメリカの工場ではAIで赤外線センサーで熱の発生源や異音の発生源を解析してロボットが修理してるからもう日本企業とレベルが全く違う

51 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

サムスンがPC出荷してたのかwwwwwwwwwwww

まーたバカチョンがKPOOPヒットチャートみてーな捏造工作したものの、
大自爆すぎるだろwwwwwwwwwwww

3 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 12:59:35.87 ID:+jq8pPaq.net

サムスンにPCなんてあるの?
全く知らんわ

10 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:07:48.51 ID:YxTIogxp.net

 

いまどきのアメリカの工場って、
F-35ジェット戦闘機でさえも
人がいないきれいな無人工場で
AI人工知能のロボットが組み立てているよ。

EVの米テスラ社の巨大工場群で、オマエら日本の
トヨタはじめ自動車産業も壊滅だね。

 

46 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

サムスンって韓国企業だよな?
まともな製品作れるの?
サムスンの製品なんて見たことないんだが?
韓国じゃ売るてるかもしれんが世界では無名
満足度とか言って捏造しても無駄

35 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>30
ジャップは知らないだけでサムスンはPC売ってるぞ

29 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

信仰心!?www

38 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

MacOSが使いやすいと思わないけどね

50 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>48
ほんこれ
必死にドザドザ言いながらMacでWindowsを使うマカーども

2 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 12:57:08.42 ID:wL3Xn6ID.net

ジャップw

9 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:03:08.88 ID:YxTIogxp.net

 

>>8 馬鹿

アメリカは、アップルでもテスラでも
AI人工知能のきれいな無人工場で組み立て。

 

54 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>17

だからアメリカ製のキーボードってキーがスカスカでホコリがたまりやすく、
キーボードと本体が一体型のノートPCなんざ最悪で火災事故まで起こすんだよなーw

日本メーカーの品質管理は良品を造り込むこと。
アメリカは効率を上げることだけしか眼中にないから、ロクなものが造れない。
自動車なんざ顕著だし、コア部材の生産でも同様。

14 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:40:36.99 ID:FzrwVFSv.net

>>13
サムスンのPC…
どこで売ってるの?スペックは?

12 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:36:05.54 ID:Ub7uiWNw.net

>>1
>サムスンが肉薄

なんだKPOOPの捏造ランキング工作かよ
この調査も信用性ゼロじゃねーか
バッテリー爆破ガラクタシーだけじゃねーぞ!
チョンダイでも↓このザマだからな

 
在日個人タクシーオーナーですら異口同音に「2度とヒュンダイは買わない」
megalodon.jp/2010-0311-2358-25/jazztaxi.cocolog-nifty.com/jazztaxi/cat3298470/index.html
>ヒュンダイは、以前使用してたトヨタ車ではなかった破損が異常に多い。
>走行10万kmを超えたヒュンダイ個人タクシー・オーナーのほとんどの方も同じ経験をしてる。
>ブレーキオイル・パイプの破損による操行不能・・・
>パッキングの摩耗による破損、部品は安いが修理の交換技術料が高い。
>
>発車したらタイヤからきしむ様ないやな音。
>ハンドルは重く、以前ヒュンダイを使用してる個人タクシーの方が
>「仕事中に急にハンドルが重くなりきしむ音がし、走行出来なくなった」
>と言ってたことを思い出し・・・
>
>ヒュンダイジャパンはリコールを発表しない。
>前向きに欠陥に対して取り組もうというのが感じない。
>ヒュンダイジャパンの態度には怒りを覚える。
 

34 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>1
信者とか、愛国者がいるメーカーの評価が高いということですかね。

42 :名刺は切らしておりまして:2022/09/26(月) 14:10:12.90 ID:0FFSH5fq.net

Mac使ってるのは情弱ばっかりだからぁ

22 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 21:05:51.32 ID:fdgl0hZI.net

適量のアルコールでも脳には悪影響が 海馬の萎縮リスクが3倍以上に | ニュース | 保健指導リソースガイド
https://tokuteikenshin-hokensidou.jp/news/2017/006667.php

36 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>31
日本の品質管理は検査不正することだろ

7 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 13:27:42.77 ID:Nu2PuvO/.net

>>1
さすがトヨタの3倍稼ぐサムスンやな

ジャップのメーカーは?

15 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:51:47.87 ID:nYrXwOIN.net

富士通の軽いやつ海外でも売ればいいのに

19 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 16:37:10.71 ID:DIlEYuUA.net

メモリ16GBのパソコンw

20 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 17:31:15.57 ID:2aswUq+t.net

Appleは待ち時間がないからね。
WEBで予約、Appleから電話してくる。
他も見習うべきだな。

21 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 17:32:19.95 ID:2aswUq+t.net

日本は金持ちが多い国なのでApple様は優遇します。

6 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 13:10:20.93 ID:2LXiHjK5.net

M1 Macbook Air最高だぜ

25 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

あれ、日本は?

49 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

 
土挫器はダサくてボロいからなぁw
 

28 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>25
NECも富士通も中華レノボ傘下やで

13 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:38:32.16 ID:Ye7WHf/G.net

パソコンはAppleとサムソン、家電はLGか…

悲しいな

52 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>36

検査データ不正ってポルシェやBMWなんざ桁違いに酷くて、アメリカじゃ巨額の賠償金を払わされるのが年行行事だろ

おまエラの祖国じゃ検査データ不正ところか対日輸出キムチにBBAチョンがツバ入れたりな!

48 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

マカーにとってWindowsは酸っぱい葡萄よな。MacでできることはWindows+WSLでできるけど、逆はMacにWindowsを入れるしかなくストレージもメモリも圧迫した。オサレなペチペチキーボードも実用的じゃなく、ケーブルは加水分解して2年くらいでボロボロになった。特にケーブルはひどかった。まじで何なんだアレw

30 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

サムスンがPC出荷してたのかwwwwwwwwwwww

まーたバカチョンがKPOOPヒットチャートみてーな捏造工作したものの、
大自爆すぎるだろwwwwwwwwwwww

47 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>5
昔はメンテナンスのしやすさとかで差がついてたけど、
最近はPCのメンテナンスしないからな

39 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>37
Nintendo & Playstation

8 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 13:41:50.73 ID:Fp4oRFmX.net

>>7
大先進国の日英仏独蘭伊などは組み立て発展途上国を卒業した

37 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

ジャップさんの国産PCって何があったっけ
海外で売ってるPCあったっけ

18 :テクノキング:2022/09/21(水) 16:29:04.49 ID:aZpvQ344.net

>>16
日本人の多くはピンハネか公務員で飯食ってます
物作りなんてほとんどやってませんから仕方ない

41 :名刺は切らしておりまして:2022/09/26(月) 13:51:32.38 ID:PL1d4F/2.net

>>40
そりゃ今のwindowsも同じだよ
いちいちシャットダウンする必要ない

41 :名刺は切らしておりまして:2022/09/26(月) 13:51:32.38 ID:PL1d4F/2.net

>>40
そりゃ今のwindowsも同じだよ
いちいちシャットダウンする必要ない

4 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 13:02:41.36 ID:5MNZAKaZ.net

PCにメーカーなんて関係ねえだろ
ノート以外

26 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

そもそもMacってPCじゃなくね?

27 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

5ちゃんの逆張りおじさんたち・・・

5 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 13:04:08.50 ID:c0TVxvc7.net

OSが同じならpcの使い勝手なんてさほど差がないだろ。プロセッサーなんて同じの使ってるし。

45 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

なおMacのシェアは6%

32 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

3位AmazonのPCってなんだ?

24 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 23:35:22.29 ID:FaArxS/V.net

Windowsに辟易してる若手社員に「MacならiPhoneみたいに簡単で便利だよ」って説明してデモしたらみんなこぞってボーナスでMac買ってたw
サポートセンターになるのかなって覚悟してたけど簡単だから自分でなんとかしてるみたい

16 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 16:04:51.49 ID:VPa9QjDD.net

本当に日本って駄目になったんだなぁ

53 :名刺は切らしておりまして:[ここ壊れてます] .net

>>36

不正データどころじゃない、PL法違反の犯罪的為で、壷チョン発狂涙目wwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

 
● 在日個人タクシーオーナーですら異口同音に「2度とヒュンダイは買わない」

東京の個人タクシー(ジャズタクシー)雑記帳
megalodon.jp/2010-0311-2358-25/jazztaxi.cocolog-nifty.com/jazztaxi/cat3298470/index.html
>ヒュンダイは、以前使用してたトヨタ車ではなかった破損が異常に多い。
>走行10万kmを超えたヒュンダイ個人タクシー・オーナーのほとんどの方も同じ経験をしてる。
>ブレーキオイル・パイプの破損による操行不能・・・
>パッキングの摩耗による破損、部品は安いが修理の交換技術料が高い。
>
>発車したらタイヤからきしむ様ないやな音。
>ハンドルは重く、以前ヒュンダイを使用してる個人タクシーの方が
>「仕事中に急にハンドルが重くなりきしむ音がし、走行出来なくなった」
>と言ってたことを思い出し・・・
>
>ヒュンダイジャパンはリコールを発表しない。
>前向きに欠陥に対して取り組もうというのが感じない。
>ヒュンダイジャパンの態度には怒りを覚える。

在日でしかもプロの意見だから、
「欠陥チョンダイは間違っても買うな」で間違いない。
 

11 :名刺は切らしておりまして:2022/09/21(水) 14:22:33.10 ID:lYSdjqj8.net

>>10
組み立て機器の故障対応や 定期的メンテもAIで出来るのか?
無人レジが寧ろ高コストでした みたいな結果に終わるだけだぞ

40 :名刺は切らしておりまして:2022/09/26(月) 11:32:39.59 ID:VxOycxR5.net

Macbookの良いところは蓋開けたらすぐ使えるところだ。それ以外はまあ速い。M1以降は特に。
ゲームとかGPU使うならWindowsだろうけど、それやらないならMacの方がいいな。

コメント

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