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ピザでも食うか→ネット注文→調査用の架空商品でした→空腹で激怒→炎上→謝罪 [961799614]

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1 ::2022/06/01(水) 16:15:54.41 ID:47KdodmN0.net ?PLT(13001)
https://img.5ch.net/ico/nacchi_face.gif
注文できない「架空商品」メニューに掲載 ドミノ・ピザ「需要調査」に客困惑、識者が指摘する改善点
6/1(水) 13:35

宅配ピザ大手「ドミノ・ピザ ジャパン」が一部の客に実施しているインターネット調査が、消費者視点に
欠けているとしてひんしゅくを買っている。

同社は需要予測のため、実際には販売していない新商品候補をそれとわからない形でメニューに
紛れさせる場合がある。客が注文を決めると「ネタばらし」し、”お詫び”にクーポンを提供する。
結果的に、おとり広告のように客をだます形となる。
 こうした手法は「fake door test」と呼ばれ、識者は反発を招いた原因を「偽扉が精巧すぎた」と分析
する。

■「この商品はお客様ニーズの調査で…」

 ドミノ・ピザはマーケティングリサーチの一環として、「架空商品」を定期的にウェブサイトに掲載して
いる。
 最近では、好みの味を4種類組み合わせられるピザ「お好きにクワトロ」が対象だった。J-CAST
ニュース記者が5月中旬、ドミノ・ピザのトップページから「配達注文」を選択し、受け取る住所、日時を
指定すると約50あるメニューの中にこの商品があった。

 商品の見せ方は他と同じで、紹介文、展開サイズ、価格が並ぶ。「詳しく見る」を押下すると、商品が
ポップアップされ「カートに入れる」「利用しない」の二択を迫られた。

>ながいのでつづきはうぇbで
https://news.yahoo.co.jp/articles/0143486468ff4c36329becc4b3be8f04fcb9cfd3?page=1

166 ::2022/06/01(水) 20:15:26.31 ID:QG114/7S0.net

腹が減ってるからある程度覚悟決めて注文してるのに肩透かし喰らったら俺でもキレる

16 ::2022/06/01(水) 16:21:46.90 ID:GgF+sNa50.net

馬鹿か?

210 ::2022/06/02(木) 15:23:53.58 ID:HgZR52jM0.net

ていうかね
今まさにピザ頼もうとしてたんだけど
公式のページでこっちがお得!こっちもお得!とかそんなバナーばっかで
なんか逆に騙されてる気がして来て
別に言うほどピザな気分じゃなかったから
ウーバーで全く違うもん頼んだわ
大きなお世話だがもっと商品自体で勝負した方が良いんでないかな

28 ::2022/06/01(水) 16:28:02.60 ID:C5edP99y0.net

スレタイ滅茶苦茶分かりにくい

54 ::2022/06/01(水) 16:41:57.93 ID:x30XyNVI0.net

>>46
胸焼け() 中年ジィはパンシロンでも飲んでろよw

194 ::2022/06/02(木) 04:45:05.70 ID:p61c0obh0.net

キャリアが濫発してるお仕事メール的な

203 :北アメリカ星雲(埼玉県) [IL]:2022/06/02(木) 14:29:24 ID:uKZidwjv0.net

>>181
コレ、根本的に逆だろ
「店目線のテスト」で「客が迷惑を被ってる」んだから怒って当然
逆に「客の立場を利用」して「店に無茶な要求をしてる」なら
店が客に文句を言ったって良いだろ、同じことだ

135 :アルビレオ(茸) [EU]:2022/06/01(水) 18:20:19 ID:OaFUKIUF0.net

へーそんなのやってるんだ
ドミノ・ピザなんて頼もうと思ったことないから知らんかった

74 ::2022/06/01(水) 17:10:46.79 ID:O9E5ShUn0.net

ふつうサイズなのにジャンボって名前付けるのもやめて

80 :バーナードループ(埼玉県) [IL]:2022/06/01(水) 17:14:58 ID:zpkoLkc40.net

>>72
通知切る人なんて幾らでも居るし、大手飲食チェーンの
通知なんて自動でゴミ箱直行設定にしてる人多いんじゃね?
通販とかだと気にするけどメシの発注なんて確認もせんだろ
実際にどうなってたか?は知らんが

80 :バーナードループ(埼玉県) [IL]:2022/06/01(水) 17:14:58 ID:zpkoLkc40.net

>>72
通知切る人なんて幾らでも居るし、大手飲食チェーンの
通知なんて自動でゴミ箱直行設定にしてる人多いんじゃね?
通販とかだと気にするけどメシの発注なんて確認もせんだろ
実際にどうなってたか?は知らんが

29 ::2022/06/01(水) 16:28:38.10 ID:+abuRZzg0.net

注文決済の辺りに食べたいピザのアンケートでも挿入しとけばええやろ

89 :ポラリス(千葉県) [KR]:2022/06/01(水) 17:22:15 ID:gmkKySeO0.net

逆に客もやり返せばいい
受け取る気無いのに注文

60 ::2022/06/01(水) 16:48:09.80 ID:SLWj4Tn00.net

>>58
宗教上の理由で食えない

82 :バーナードループ(埼玉県) [IL]:2022/06/01(水) 17:18:11 ID:zpkoLkc40.net

新規商品忍ばせてどれだけ買われるか?チェックとかで良いよなぁ
無い商品がどれだけ注文されるか?なんて客にとっては迷惑でしかない
新規商品の売り上げが不振だとすぐ消えそうだけどw

160 ::2022/06/01(水) 20:09:12.81 ID:vKPXNk3y0.net

大手チェーンの中でもドミノ選ぶ理由がない
なんか生地まずいし

205 ::2022/06/02(木) 15:00:33.80 ID:2SqKnDdW0.net

ドミノピザのチーズしか乗ってないやつめっちゃ好き

185 :ケレス(奈良県) [IL]:2022/06/02(木) 02:48:55 ID:Jkk/GzUN0.net

めんどくさ。クーポンとかいらんねん

176 :エリス(千葉県) [US]:2022/06/01(水) 22:47:08 ID:e6HNtkCc0.net

>>156,157,161

98 :パラス(茸) [US]:2022/06/01(水) 17:26:48 ID:0QMr2KSH0.net

>>75
ピザの代わりにクーポンがカートに追加された状態になるだけだから注文に進もうとしても商品0としてエラーになるはずだけどどういうこと?

61 ::2022/06/01(水) 16:49:14.70 ID:pHWIVCcR0.net

>>37
その、何人が使わなくなるかまで調査されるんだぜ。

169 ::2022/06/01(水) 20:26:16.36 ID:xx4+8mYU0.net

>>58
寄生虫トッピングできるとこのがいいな

7 ::2022/06/01(水) 16:19:08.07 ID:Vt1RhPwB0.net

腹減って悩んで決めた時にこれが出たら腹立つ気持ちも分かる

179 :グリーゼ581c(糸) [ニダ]:2022/06/01(水) 23:20:07 ID:lwPSJo0Q0.net

前にこれやられて、全社員と家族友人たちに一生ドミノ頼むな言っといたわ

119 :白色矮星(東京都) [US]:2022/06/01(水) 17:47:13 ID:0g9PgxEV0.net

だ・ま・さ・れ・て・やんの~wwwwwwwwwww

115 :冥王星(兵庫県) [CZ]:2022/06/01(水) 17:44:12 ID:pQZ/Ch830.net

ドミノみたいなクソofクソな造りのサイトに時間使って格闘した挙げ句、ドッキリでした~また最初から注文し直しね♪言われたらそりゃキレるw

25 ::2022/06/01(水) 16:26:28.39 ID:/AGf805+0.net

近くにテキサスハンズが出来てから利用しなくなったなあ

41 ::2022/06/01(水) 16:33:38.26 ID:SLWj4Tn00.net

プレーンピザしか頼まん

156 :水メーザー天体(埼玉県) [US]:2022/06/01(水) 19:51:00 ID:nhQR0l820.net

ドミノは持ち帰りで予定時刻から30分待たされた上に中身が全然違って、
それを改めて作ってもらったらまた違って、
いい加減頭きて持ってこいって言ったら違うもんとクーポン持ってきたから、
「それは次使うクーポンだけど次はないからいらない」って文句言ってからそのまま頼んでないわ

100 :百武彗星(茸) [US]:2022/06/01(水) 17:27:15 ID:oHp3atTP0.net

確かに腹減ってる時に楽しい手間じゃないね
そんな局面があるのか知らんけど
予めピザの出前に決めていて時間を掛けて選ぶ的な?

30 ::2022/06/01(水) 16:29:35.90 ID:eE3ODnPL0.net

毎週50%オフクーポン出しやがれ

93 :アルファ・ケンタウリ(茸) [US]:2022/06/01(水) 17:24:25 ID:Qqe5OGm/0.net

長い記事は読む気しない
風吹けばピザ屋が儲かる って理解すればおk?

154 :ブレーンワールド(神奈川県) [FR]:2022/06/01(水) 19:18:38 ID:m8o67tcG0.net

>>153
できるよ。単純にポテト無料クーポンがもらえるだけ

15 ::2022/06/01(水) 16:20:34.58 ID:cS2d0hTE0.net

腹減ってるから注文してるのにテメーの都合とか知るかよってなるだろ馬鹿なのかな?

218 :エイベル2218(徳島県) [ニダ]:2022/06/02(木) 23:10:16 ID:Sxcfc9/o0.net

引っ越す前は唯一配達圏内だったピザやが
引っ越してからつぶれたんだよなあ
そのかわりドミノも含めて3店が圏内になったが

206 ::2022/06/02(木) 15:08:11.44 ID:0TnOyZKX0.net

おとり商品と気づくまで「何でカートにはいらないんだ?おかしいなぁ?」と何度も何度も試行した思い出。
気づいたときにはもうピザなんかどうでもよくなっててサイトをそっ閉じして終了。

46 ::2022/06/01(水) 16:37:59.47 ID:ICtKBg3U0.net

>>38
もっとまともな油使え
あんな胸焼けするのピザーラだけだぞ

50 ::2022/06/01(水) 16:39:20.62 ID:vd2IvIF70.net

報復でサイトごと潰すわ。

157 :アリエル(ジパング) [ニダ]:2022/06/01(水) 20:00:30 ID:eReR8BBv0.net

>>156
という夢をみたのか

136 :ニュートラル・シート磁気圏尾部(光) [GB]:2022/06/01(水) 18:25:35 ID:dwGY/yHV0.net

これで高校の公民教師の授業中の話のネタが1つ増えた

138 :海王星(日本のどこかに) [IE]:2022/06/01(水) 18:37:56 ID:C/Jv47Tz0.net

腹減ってる時にやられたら、二度とここは使わないねw

159 :天王星(埼玉県) [US]:2022/06/01(水) 20:05:11 ID:2GNdIrbQ0.net

ってか需要調査ならカートに入れた直後にネタバラシで十分だろ
何でその後の操作もさせるんだ

140 :カペラ(SB-Android) [US]:2022/06/01(水) 18:41:36 ID:B0Cs6ZNZ0.net

何度か踏んだことある、腹立ってピザーラに変えたわ

215 :ポルックス(大阪府) [US]:2022/06/02(木) 20:39:38 ID:as9JFUEU0.net

ネットでピザは頼まないことにする
こんな不快な思いする可能性があるとか無理

137 :エッジワース・カイパーベルト天体(千葉県) [IT]:2022/06/01(水) 18:37:02 ID:4EH6yJRV0.net

もし架空の新商品が本当に発売されたとしても、すでに騙されてめんどくさい思いした客は別の宅配ピザ頼んでる
元々ニーズ合った客を捨ててるようなもん

58 ::2022/06/01(水) 16:47:02.15 ID:FP0jG/g50.net

お前らどこの韓国味が好き?
オレはピザハットかナポリの窯
ドミノとピーザラはいまいち

180 :宇宙の晴れ上がり(千葉県) [US]:2022/06/01(水) 23:46:09 ID:p9UoYPQW0.net

ドミノ使ったことないけどこれはウザいな絶対使わんわ

174 ::2022/06/01(水) 22:36:57.65 ID:Zp4yWdMW0.net

>>34
コストコとかピザーラの方が安い気がするの

126 :カノープス(茸) [CN]:2022/06/01(水) 18:06:17 ID:y65lu1xk0.net

いや金取られてる訳でもなし
注文し直せばええやろ

122 :アンタレス(群馬県) [JP]:2022/06/01(水) 17:54:17 ID:XPPO/Vit0.net

>>120
こりゃ怒るわ

コメント

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