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トルコ
男性だけのお客様、予約しても泊まれません…トルコ・ホテル業界の慣習が物議
2021年9月28日(火)17時13分
青葉やまと
男性ゲストへの予約拒否が発覚
本件は旅行情報サイト『ワン・マイル・アット・ア・タイム』(以下「OMAT」)が報じた。これを豪大手ニュースサイト『news.com.au』やニュージーランドおよびイギリスの大手紙などが取り上げたことで、国際的な注目を集めている。
問題の発端となったのは、トルコ南西部の高級リゾートホテルだ。エーゲ海に面したボドルムに位置する「ルージョ・ホテル・ボドルム」は、9つのレストランやスパなどを備え、各種予約サイトでは家族連れやカップルなどのゲストから非常に高い評価を得ている。
現在、ロシアなど一部の国は、トルコ向けの海外ツアーを再開している。そこで、ある旅行者が男性2名のために計1室を予約しようとしたところ、予約手続き中にシステムから拒否される事態となった。画面には「単独の男性のお客様向けにお部屋を予約することはできません」と表示されたという。メッセージは続けて「もし予約された場合、ホテルは無条件でキャンセルする権利を有します」とも主張しており、厳格な姿勢をうかがわせる。
ホテルの予約サイト上のメッセージを引用すると、「Reserving a room for an individual male guest is not possible」と述べている。男性同士の同室にはとくに触れず、男性1名向けの予約はできないと述べる内容だ。男性の同室のケースについて改めてOMAT誌が問い合わせたところ、ホテル側は「あいにく男性2名の同室はお断りしております」と回答した。
つづく
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