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【EC】Amazonのサクラレビュー対策でアカ凍結された中国の越境EC会社、売上が45分の1に [田杉山脈★]

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1 :田杉山脈 ★:2021/07/12(月) 19:15:58.63 ID:CAP_USER.net
5月に入ってから、AmazonにおいてAUKEYを始めとした多数の中国製品ブランドの公式ストアが突如アカウント封鎖となり、購入できなくなっている。この状況は7月に入ってからも変わらないわけなのだが、どうも今回Amazonの対策はかなり本気のようだ。

 深センの天澤信息産業が7月6日に掲載した公告によれば、越境ECを主力ビジネスにしている同社傘下の有裸樹科技有限公司は、Amazonを始めとする大手プラットフォームの運営規則の厳格化により大きな影響を受け、有裸樹が保有するブランドのうち約30%に当たる約340個が凍結され、凍結された資金は約1.3億人民元(約22億円)に上るとした。

 その一方でAmazonにおける越境ECは活発化しており、同社に関するネガティブなニュースなどと重なり、辞職を申し出る社員が多く、2021年1月1日に2,800人いた社員は現在1,400人程度と半減。管理層に至っては280人も辞職する事態となっている。

 有裸樹はブランドや規模の縮小を試みたものの、想定以上のダメージを受けており、毎月の営業収入は、2021年1月の4,500万人民元(約7億7千万円)から、5月には100万人民元(約1,700万円)へと大幅に縮小した。同社は専門のチームを組んで、Amazonとアカウント凍結解除および資金回収の交渉を試みているものの、製品はAmazonの倉庫で差し押さえられたままであり、現段階では望み薄だという。

Amazonのレビュー規約について
 ちなみにAmazonでのレビューについて、メーカーは新製品投入前にAmazonを通じてレビュワーに連絡し、サンプルを無償で送付、発売に合わせてレビューを投稿させてもらうことは可能である(早期レビュー取得プログラム)。しかしこの場合、レビューにおける「星の数」について、メーカーはコントロールできない。

 そこで、中国の多くのメーカーはレビュワーに直接連絡をし、サンプル提供と引き換えに、星の数が多い高評価のレビューの投稿をお願いする手段に出た。これに加え、一部ブランドでは製品に「星の数を5つにしてもらえれば割引クーポンを提供する」といった旨を記載したカードを添付して好評を得ようとするものも登場。また、初期不良や不具合などで低評価をつけたユーザーに直接連絡をし、何らかのクーポンまたは製品と引き換えに高評価に変えてもらうといった要請をしたりしている。

 これらの行為はAmazonのコミュニティガイドラインの中で明確に禁止行為として示されており、5月に入ってからの一連のブランド凍結は、このガイドライン遵守のための強化だ。

 中国の経済誌「時代週報」の記事が報じたところによれば、打撃を受けたのは有裸樹だけでなく、AUKEYやMPOW(注:日本は対象外)など多数に渡る。インテリアメーカーの中にはリストラを行なわず、直接破産したところもあるという。

 いずれにしても、今回Amazonのサクラレビューの対策はかなりの本腰だ。アカウントや資金凍結を食らったブランドは、Amazonの利用規約を自ら破ったため、残念ながら自業自得だとしか言いようがない。新たなブランドを立て、初心に帰って一からやり直す際には、今回の教訓を活かしてほしいものである。
https://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/yajiuma/1337554.html

54 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 22:36:20.26 ID:vMLwIslW.net

何つーか、中国人はルールをやぶって折角のいいサービスをメチャクチャなゴミカスにしまうことに関してはそりゃもう天才的だな

19 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:06:45.65 ID:44EW1FYZ.net

中国人は全く信用に値しない。

今も、昔も。

104 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:41:16.71 ID:imeMXoWu.net

>>56
届くまで2週間かかるけどアリエクの検討したほうがいいぞ
Amazonの中華直販は大半がアリエクで仕入れたもの、価格は半額ぐらい

225 :名刺は切らしておりまして:2021/07/16(金) 13:08:46.58 ID:Ne1E09ok.net

レビュー見て物買ったことない

22 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:13:10.34 ID:+y6UwCbH.net

さくらチェッカーで概ね弾けるけどそこそこの値段するものはレビューとかヨドバシ見るわ。そして結局ヨドバシで買うことになる

88 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:00:49.56 ID:tlXAlDGi.net

家電だけに関しては、アマゾンは信用ゼロになったからもう無理

85 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 00:44:54.53 ID:siiG3cBW.net

要らないものは返金してくれるし、壊れたものは交換してくれるし問題ないな。

92 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:07:50.48 ID:AM7vvfa7.net

アマゾンのソフトの返品で電話対応が中国人で半分は何言ってるのかわからなかった。

70 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:37:05.21 ID:k9rTv+p8.net

Amazonの問題はさくらレビューだけではない。
ある中華製品が散々だったので批判して
買い直した日本製品を褒めたら
そのレビューが消されてしまい
さらに二度と書けなくなった。

36 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:02:17.79 ID:Os1VTk7X.net

あー変な日本語の手紙入ってたわ

146 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:59:51.54 ID:rjEaSOHS.net

梱包がこれ以上なく汚かったわ
外側は埃まみれのビニールをテープでグルグル巻にして手書きの中国語
その中の梱包材も土まみれで
シナシナのダンボールが鬼のように詰まってた

136 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:31:44.41 ID:trYf+CjG.net

ざま〜ですな

46 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 22:05:44.06 ID:u6GfFQDB.net

このスレ見とけば良いんよ
経済ニュースが自然と集まってくるから

◆スレ立て依頼スレ@ビジネスnews+[6/2-] [エリオット★]
https://egg.5ch.net/test/read.cgi/bizplus/1622615144/

219 :名刺は切らしておりまして:2021/07/15(木) 03:42:19.10 ID:pqivGOvT.net

ビンに入った栄養ドリンクのレビューほとんど割れて送られてきたってなってたのを安さにつられて買ってみたら
やっぱり運送中に割れて業者がAmazonに送り返したっきり返品扱いになって結局買えなかった
栄養ドリンクを割れないようにしないで送るっていう非文明的行動はどんな思考回路で生まれてくるんや

221 :名刺は切らしておりまして:2021/07/15(木) 07:51:42.70 ID:3uMoppIN.net

ケースとイヤホンの間に青い稲妻出てそうだなww

179 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 13:16:05.00 ID:8oF8d7RY.net

>>1
ちゃんころは排除されるべき

3 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 19:25:05.28 ID:q9erNQjK.net

amazon chinaつくって中華IPは隔離してくれ

30 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:26:02.52 ID:u7rphEhp.net

ざまあとしか

215 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 12:31:21.19 ID:5nObnyss.net

>>212
返品が相次いでるってのもあるのかもね。
いくら威勢を張っても粗悪品だったらダメ。最後は尼が割を食うシステムだし。

74 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:47:52.27 ID:gfww4hbP.net

中華メーカーはAmazonのペナルティなんか深刻に受け取ってないだろうよ。
何度でもアカ取り直して同じことするよ。
Amazonとアリババで同じショップから購入してトラブルになった事があるけれど、
Amazonではいい加減な対応しかなかったが、アリババでは素晴らしい対応だった。
中華メーカーやショップにとってAmazonなんてそんなもんよ。

23 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:14:10.13 ID:p2EvYZRz.net

>>21
星5と星1は基本参考にしない

27 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:23:20.69 ID:+OSYoSUq.net

しかし楽天のレビューの文字数制限もどうかと思う、感想が短いと買う気がしない。
でもここ数年物販は楽天に戻った(品番分かってるものだとアマゾンが安いことも多いけどね)。
電子本はアマゾンが品揃え多い。耳本オーディブルはもっと充実せんかね?

177 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 12:25:43.04 ID:7d0bmwvd.net

金払っても届かないし、それを告げても返さないんだもの。支那さんは。

139 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:44:37.36 ID:w2nDT0Tk.net

>>127
楽天の業者はそんなに酷くないと思うが楽天は検索をなんとかしろよって思う
欲しい物にたどり着けない

118 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 04:04:13.53 ID:MBFcyuxx.net

どこもかしこも中国ばかり

103 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:38:10.43 ID:1xVB9hNY.net

>>1
いまどきアマゾン使ってる人なんて情弱の極みだし、
取り締まりがあろうがなかろうが、一般人は困らんでしょ

71 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:39:50.03 ID:kzbzeuYd.net

フライパン買ったらひしゃげたフライパン送ってきたわ
文句言ったら最速で新品送ってきた。
ここの返品制度は昔からそうだけど重量さえ合ってればokだから怖い

171 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 11:49:22.43 ID:4dcdWnNL.net

時々「か」と書こうと思って「あ」になって
自分も間違われない様にゆっくり書きこむかなw

78 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 00:10:14.82 ID:mB1TFFBa.net

最近は中国製品が日本製品より性能良い場合が有るからなぁ

未だお宝発見みたいなレベルだけど見つけるとコスパ最強になる

日本産が性能の割に価格設定が高すぎるってのも有るけど

45 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:52:59.24 ID:YndRQcLi.net

中華製品だとレビューしたら電子マネー還元とかがデフォだよね
商品よりも高い金を返してくれる奴すらあるし口コミ(星)って購買意欲にそれだけ寄与してるんだろな

日本でも先月くらいに大規模粛清入ったみたいで中華線品の参考になった票が軒並み消えてたわ
そんなレビュー操作しなくても売れる普通にモノが良いのも交じってるのに貪欲すぎなんだよなあ

193 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 03:10:27.57 ID:YHau8uD0.net

レビュア1人ぐらいが適当な画像載せてるならまぁ分かるけど
多くの人間が同じようなアングルの画像を載せてたりするのはサクラ。
つーか今更、アマをメインに買い物なんて有りえんわ。

160 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 10:24:08.87 ID:ecRZ3M2u.net

騙されて買ってしまう人がいなくなるように
こういうのはどんどんやってほしいわ

95 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 01:16:57.27 ID:RB08gyoS.net

でもなあ、最近はまず中国製品を検索して、時間が有れば日本製品も検索する感じだなあ
もはや性能も中国製品の方が良いし、周回遅れで劣化してるくせに高価な日本製は買わないな

72 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 23:40:45.58 ID:hSqmsLm2.net

国産商品の批判はすんなり反映されるけど中華商品の批判は適切ではないと反映されなかった
なんでなの?

37 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:10:10.81 ID:/gmHLtfQ.net

中国製品買った場合、ユーザ登録するのは怖いよな。
送った情報が何に利用されるかわからんから。

120 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 05:03:21.90 ID:2JVAKIbB.net

最近、Amazonの発送が遅い時があるな
発送元Amazonで、在庫があるのに
一番の最近だと水曜注文で、商品到着が週明けの月曜 
なんだよそれで、まあ会員でもないし急ぎでもないからどうでもよいが

80 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 00:12:58.21 ID:HTQfjZYK.net

モノは問題なかったで
アンカーと変わらんレベルで

178 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 12:58:37.99 ID:84UpeGVR.net

中華買うならバングッドで買った方が安い

200 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 06:35:46.11 ID:WKtXyDTx.net

コピー商品もそうだけどAmazonの個人転売屋も潰してほしいね

133 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:24:51.24 ID:MbKsk+Zj.net

中華パクリ劣化商品を買うならアマゾンが便利だよね
それ以外はヨドバシ

153 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 08:46:20.06 ID:UzBdGIaX.net

魏  Amazon
呉  楽天
蜀  ヨドバシ

48 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 22:10:33.86 ID:NCUlcO2R.net

☆の数を引換に割引するとほざく奴は片っ端から通報した上レビューにその内容を書き込んでたわ

170 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 11:47:59.47 ID:DtA8yAj2.net

自分の目で見て手で触って感じたものを
買うのが一番
面倒でもそうして買ってる
買って粗悪品と分かり直ぐ捨てるのは地球資源を食いつぶすような
気がして罪悪感を感じるから

214 :名刺は切らしておりまして:2021/07/14(水) 11:29:24.58 ID:fc2NBYx6.net

在庫はありでも一週間は発送しない

127 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:12:01.85 ID:SNTKrBF7.net

>>124
楽天は比較的安心できる業者が多いよな
悪い業者も必ず一定数いるが

42 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 21:44:03.34 ID:ssg690lX.net

Google Playストアの評価もチャイナが多いしな

135 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 07:29:36.19 ID:GCtavuTs.net

他社に星1つけるとかは悪質すぎる

32 :名刺は切らしておりまして:2021/07/12(月) 20:53:11.60 ID:kZ5ygMAR.net

虫国塵ってウソつかなきゃ死ぬ病なのかな

232 :名刺は切らしておりまして:2021/07/20(火) 10:56:41.07 ID:JRDDCroe.net

toyoto japanってとこ知ってる?
今まで丁寧で良かったのに、さっき突然キチガイLINEが30連投ぐらいきてビビったw
日本人に金を与えてやってる日本人は犬だ。だってw更に謎のAVの表紙まで連投。一体何が起きたんだか…最後は「くそやろう、死ね!」ってきて驚き
垢凍結でもされたんかね?
丁寧に取り引きしてくれる人だったからショック

115 :名刺は切らしておりまして:2021/07/13(火) 02:39:53.70 ID:88S9u4gG.net

>>1
中華IP丸ごと遮断でいい

コメント

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