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【高槻市バス】「横断歩道で轢かれかけた」→「横断歩道は嘘ですね。歩行者保護は運転手に指導しました

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1 ::2020/12/11(金) 07:43:30.73 ID:Ji7hMnQJ0●.net ?PLT(21003)
https://img.5ch.net/ico/2-1.gif
クレームをドラレコで確認→全て公開 高槻市バスの試みに称賛の声…背景にはバス運転手たちの苦悩も
2020.12.11 デイリースポーツ

コロナ禍で問題になった「カスハラ」。顧客サービスが重要視される業種ほど被害が多いといわれますが、実はバス業界もその一つ。
そんな中、乗客らからの「ご意見・苦情」と対応を全てホームページ上で公開している高槻市営バスの試みが、
「クレームがいかに盛ったり作ったりしてるか」という“不都合な真実”を可視化している-とネット上で話題になっています。

意見「バス停に止まらず車線上に停車したので、運転手が停留所を見落としたのかと思いました。今後このような事が無いよう御指導願います。」
回答「ドライブレコーダの映像を確認したところ、のりばに駐車車両があり停車が困難だったため、横へ離れて停車し、乗車対応を行っていたものでした」

意見「信号が青になったので横断歩道を渡ろうとしたところ、突然市営バスの回送車が曲がって来て轢かれそうになりました。高槻市営バスはドライバーにどういう教育をしているのか。道路は歩行者優先ですよ」
回答「ドライブレコーダーの映像を確認したところ、横断歩道ではなく、車道部を横断しようとして歩道に戻った様子を確認しました。横断歩道の横断者優先については特に厳しく指導を行っているところです。全乗務員に対して、周辺の歩行者の安全確認について、改めて強化するよう周知しました」…

これは、高槻市営バスが毎月更新している「お客様の声」の一部を抜粋したもの。もちろん、事故につながりかねない危険な運転や、
乗務員の望ましくない接客態度などが確認された場合は「厳しく指導しました」などと謝罪していますが、中には「どなられた」という苦情が
実はジェスチャー付きで2回促しただけだったり、「時速50キロぐらい出ていた」とされたものが「35キロ未満だったことを確認しました」だったり。
事実が確認出来ない場合は「ご指摘の状況は見受けられませんでした」や「お問い合わせの内容とは異なる事実が確認されました」などと冷静に回答しています。

https://www.daily.co.jp/society/life/2020/12/11/0013929922.shtml

259 ::2020/12/11(金) 12:56:16.82 ID:j79iU9ky0.net

>>5
運転の荒い糞ドライバーのバスで、おばあちゃんが降りきる前にドア閉めて腕挟まったの見た時は流石にバス会社に電話したわ

155 ::2020/12/11(金) 08:57:12.51 ID:bYzOSQ3I0.net

>>8
クレームだけでなく、不正な賠償金を請求されることも考えられるから、そのくらいの費用は必要。
リスクマネジメントって知ってる?

194 ::2020/12/11(金) 09:38:53.64 ID:QieW9lN80.net

>>10
是非子供が生まれたらその様にしっかり教育してスペランカーとして頑張ってくれ
跳ねた車が盗難車 無車検 無保険 運転手生保を祈る

まぁ子供部屋から出ることないから無理かwwww

110 ::2020/12/11(金) 08:23:29.96 ID:3dGO5eRm0.net

>>102
誇張されてただけで事実はあっただろ
歩行者が横断しようとしてたら保護しないといけないのもルールだし、回数は2回だけだったけど客にどなったのも事実だし

113 ::2020/12/11(金) 08:24:41.93 ID:nVwTjp4D0.net

京成バスは右折待ちに引っかかると歩道に乗り上げてかわしていくよ
自衛隊のとこ

233 ::2020/12/11(金) 10:56:19.63 ID:tUdwA5ME0.net

>>195
優先だよ何言ってんだよまぬけ

159 ::2020/12/11(金) 09:03:47.56 ID:dfa2oFtE0.net

>>54
1.「横断歩道が凡そ30m以内にある場合は、歩行者はその横断歩道を渡らなければならない」
2.「横断歩道付近は、横断歩道上とみなし、歩行者の保護は最優先される」

とくに2.の横断歩道付近とは、片側2車線以上の広さで交通量が多くクルマが高速で行き来している車道の場合には横断歩道からの距離が40〜50m以内の場所を、それ以外の車道の場合には横断歩道からの距離が20〜30m以内の場所を指すのが妥当と解されている。

いずれも判例があるね。

224 ::2020/12/11(金) 10:27:29.41 ID:r60h6EdZ0.net

さらにそれを覆す動画なりが出て炎上パターンもありそでなさそで

80 ::2020/12/11(金) 08:09:55.36 ID:85SY0i160.net

公務員ワラワラで草
市バス擁護は草生えるわ

58 ::2020/12/11(金) 08:00:42.97 ID:OJmVRoaz0.net

204 ::2020/12/11(金) 09:50:38.18 ID:9xkcHYCg0.net

バスの客はキチガイ多いらしいね
特に市バス無料の老人

274 ::2020/12/11(金) 15:43:38.01 ID:wja13w2z0.net

市街地でデカイ車に人乗せて運転とかトラックより大変なのにな

22 ::2020/12/11(金) 07:49:47.55 ID:ejwgBdHY0.net

>>7
アタマ悪そう

50 ::2020/12/11(金) 07:58:34.37 ID:p+iEpDEA0.net

>>44
スレタイも影響してると思うけどちょっと馬鹿多過ぎよね

149 ::2020/12/11(金) 08:48:15.56 ID:i3/5JzBh0.net

地方だと 自家用車メインで
通勤時刻を過ぎると
路線バスに乗っているのは 2,3人 

99 ::2020/12/11(金) 08:18:13.58 ID:81Qhq/wd0.net

>>88
地下おかみ軍とか元船場吉兆の女将が総帥の組織かな

214 ::2020/12/11(金) 10:07:41.38 ID:DV2OPkUn0.net

>>69
思考がまるでチョンw

109 ::2020/12/11(金) 08:23:03.75 ID:WJX1fOr60.net

>>106
高槻のバスで嫌な思いした事ないけどな

33 ::2020/12/11(金) 07:52:07.16 ID:SfkybTIv0.net

クレーマーなんて9割は客じゃないからな

24 ::2020/12/11(金) 07:50:18.60 ID:oVhXnr7k0.net

映像証拠などで状況を明らかにした上で悪いことには謝り、悪くないことは謝らない。
何事も謝罪するならその対象と内容を明確化して謝罪の量も過不足なくだよ。

103 ::2020/12/11(金) 08:21:37.27 ID:t5wQNOX+0.net

そもそも高槻市バスは北半球一の柄の悪さで有名

42 ::2020/12/11(金) 07:55:29.12 ID:zoJPa0bw0.net

ジジババって余裕で車道渡ってくるよな
クレーム入れるのもだいたい老害

44 ::2020/12/11(金) 07:56:15.11 ID:PH9lg5uD0.net

文章読めんキチガイ多いな
さすがに引くで

203 ::2020/12/11(金) 09:49:54.43 ID:q8wUbfUq0.net

このスレにも湧いてる軽度の知的障害者が淘汰できるなら、優勢思想も正しいんじゃないですか?

167 ::2020/12/11(金) 09:08:10.41 ID:T+IkKp6e0.net

>>110
>中には「どなられた」という苦情が
>実はジェスチャー付きで2回促しただけだったり、

どなった事実はどこからきたの

261 ::2020/12/11(金) 13:07:51.42 ID:PSE5HQo20.net

俺含めてジジババ達は昔の恨みつらみが有るんよね、若い運転手はしっかりして見えるがベテランの時は思わずチェックしてしまうわw

112 ::2020/12/11(金) 08:24:37.40 ID:dlkFE9Ca0.net

>>62
正当な理由があるなら民間だろうが社員を守るのは当然だぞ

81 ::2020/12/11(金) 08:10:13.51 ID:81Qhq/wd0.net

バスガスガスハツ

249 ::2020/12/11(金) 12:02:06.57 ID:5DDjxxgg0.net

文盲が複数人いるスレ

260 ::2020/12/11(金) 13:02:44.32 ID:pW71Opar0.net

近鉄バスは沿道の馴染みの喫茶店の店主が店の前に出てたらバスをとめて窓越しに世間話を始める

288 ::2020/12/12(土) 13:40:00.92 ID:cFhqEA4F0.net

>>6
ルール守れやハゲ

7 ::2020/12/11(金) 07:46:24.96 ID:RbQkoZQT0.net

なにがいいたいかわからん
高槻市バスは悪くありませーーーんってか??

じゃあなんであんな事故率高いの??答えれる?

283 ::2020/12/12(土) 00:52:02.96 ID:6RYE7Co60.net

ミキサー車に轢かれかけた?

46 ::2020/12/11(金) 07:56:47.32 ID:DCKDRXpi0.net

>>7
はてなは1個でええんやで〜

30 ::2020/12/11(金) 07:51:14.29 ID:ZUs1OxvL0.net

いいよな
公務員はこんな事しても食いっぱぐれないんだから
民間だと下手したら会社潰れるよ

210 ::2020/12/11(金) 09:57:52.91 ID:dED78jll0.net

逆張りだらけで草

223 ::2020/12/11(金) 10:24:31.34 ID:LO5ifux10.net

>>215
赤軍の女帝、重信房子を匿ってた土地柄だからなあ

40 ::2020/12/11(金) 07:54:30.17 ID:Mtq3t+8E0.net

>>7
答え”られる”

16 ::2020/12/11(金) 07:48:21.58 ID:X+XGQpKX0.net

高槻市バスの乗車員クッソ態度悪いけど、会社かこうやってかばう体質があるから治らんのだろうな

高槻市は役所がこれだから腐ってる

17 ::2020/12/11(金) 07:48:24.14 ID:6QMkCwpX0.net

辻元の地元か?
なら仕方ない

243 ::2020/12/11(金) 11:25:00.07 ID:hNeZ2oDu0.net

さすが関西生コン辻元を当選させる土地柄ですわw
叩ける所は嘘ついてでも叩くw

ドラレコあって良かった良かったw

2 ::2020/12/11(金) 07:43:58.07 ID:Ji7hMnQJ0.net ?PLT(20003)

246 ::2020/12/11(金) 11:53:17.15 ID:SPU7+n6K0.net

>>211
それタイミングが悪いだけじゃん
クレームとか頭がおかしいわ

11 ::2020/12/11(金) 07:47:23.49 ID:9PUT3PnV0.net

>>7
信じられないほどの馬鹿だなお前

95 ::2020/12/11(金) 08:16:49.01 ID:4z97Teqy0.net

市バスは偉そうだけど民間バスは腰が低いこの違いは何なの

225 ::2020/12/11(金) 10:29:19.88 ID:fxP7c21B0.net

>>224
馬鹿だろ

157 ::2020/12/11(金) 09:02:52.37 ID:RWzetZw60.net

老害パヨクと朝鮮人はすぐに嘘吐くから企業も大変だな

191 ::2020/12/11(金) 09:34:09.21 ID:TbTB44qC0.net

>>7からはじまる(庭)の辺単発マンはコロコロかえすぎだろ

254 ::2020/12/11(金) 12:32:43.43 ID:PhF58tQH0.net

>>10
愛痴w

255 ::2020/12/11(金) 12:40:58.73 ID:j1KhjVpU0.net

ドラレコはある程度の平均速度しか出ないんじゃないの

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